
なぜ、
ドーパミンなのか。
欲望を、
名前に 込めた 思い
「欲しい」は、行動の 出発点に なる。
ドーパミンは、
私たちは
知識を
私たちが
「センター」は、
Mission / 使命
日本の 突出した 専門性を、世界が 信頼して 選べるブランドに する。
専門分野の
Vision / 目指す未来
人生の どの 時点でも、次に 夢中に なれる ものがある 世界。
年齢や
Values / 価値観
大切に する こと。
欲しい
理由を 尊重する。 誰かが
一枚の カードや 一杯の 抹茶に 価値を 見いだす 理由を、 丁寧に 聞く。 お客さま自身の 基準を、 商品と サービスの 出発点に する。 違いを
説明できる。 版、
産地、 製法、 扱い方。 選択を 左右する 違いを 学び、 専門知識を 初めての 人にも 判断に 使える 言葉で 伝える。 確かめてから、
伝える。 確認した
事実と、 自分たちの 判断を 分ける。 わからない ことを 断定せず、 商品説明と 日々の 対応に 責任を 持つ。 続ける
価値を 磨く。 購入後の
使い方や 楽しみ方まで 考える。 寄せられた 声と 運営の 記録を、 次の 商品、 次の 説明、 次の サービスに 活かす。